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Glossário

KYC

Sigla de Know Your Customer, usada para procedimentos de identificação e verificação de clientes, conforme a atividade e o serviço prestado.

KYC é uma expressão em inglês utilizada para processos de identificação e verificação de clientes. Ela aparece principalmente em serviços financeiros e pode envolver conferência de identidade, representação e informações cadastrais. A documentação e a finalidade variam conforme a atividade, o prestador e as regras aplicáveis.

Na jornada de compra em leilão, o usuário pode precisar comprovar quem é ou quem representa uma empresa. Isso pode acontecer no cadastro, no uso de serviços financeiros ou na contratação de outros serviços. Porém, a existência de verificação de identidade não significa que o bem foi inspecionado, que o edital foi analisado ou que a participação no evento já está habilitada.

Confira por que os dados estão sendo solicitados e envie documentos apenas pelos canais oficiais. Desconfie de contatos que pedem senhas, códigos ou arquivos sem esclarecer sua relação com o serviço. Guarde comprovantes de envio e acompanhe a confirmação cadastral. Quando estiver representando outra pessoa ou uma empresa, verifique as exigências de representação. A identificação do cliente é uma etapa específica, que deve ser organizada junto com as demais condições de participação.

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